E-voucher TADA GIFT sangat bermasalah.. Live Chat TADA Gift sangat tidak membantu USELESS

Kronologi..

Saya menukar reward point saya disalah satu BANK dengan e-voucher ALFAMART senilai Rp.100.000 X 2
Tgl 6 desember 2018 dan sukses memakai salah satu evoucher ALFAMART.. kemudian pada tgl 14 saya hendak memakai E-Voucher Alfamart saya yg ke 2.. tapi saat saya buka link e-voucher tertulis KODE E-VOUCHER SEDANG BERMASALAH SILAHKAN HUB LIVE CHAT KAMI.. dan saya langsung melakukan antrian live chat yg sangat lama sekali responnya.. di live chat itu CS menanyakan link dan no HP yg dikirim E-Voucher .. saya kirimkan link berikut no HP tapi setelahnya tak ada respon lagi..Hari berikutnya tgl 15 desember 2018 pagi jam 8pagi ..saya hendak memakai evoucher ternyata kondisi masih tak bisa di akses dan masih tertulis KODE E-VOUCHER SEDANG BERMASALAH SILAHKAN HUB LIVE CHAT KAMI..dan saya langsung menghub LIVE CHAT TADA
GIFT.. dan saya masukan kembali link dan no HP yg terkirim evoucher .. dan CS mengatakan akan melakukan cek terlebih dahulu kemudian setelahnya tak ada balasan
Saat saya cek lagi E-voucher saya ternyata sudah dihapus oleh CS TADA GIFT dan tidak bisa diakses keduanya.termasuk evoucher yang sdh saya pakaipun sdh tidak bisa diakses lagi.. ini CS LIVE CHAT TADA GIFT MELAKUKAN KECURANGAN DENGAN MENGHAPUS EVOUCHER ALFAMART SAYA SETELAH SAYA BERIKAN LINK DAN NO TELP YG TERDAPAT LINK TERSEBUT..SAYA MINTA KLARIFIKASI DARI TADA GIFT KENAPA EVOUCHER SAYA BISA HILANG SETELAH SAYA LIVE CHAT.. BUKANNYA MEMBANTU UNTUK PENGECEKAN MALAH MENGHILANG/DIHAPUS..JANGAN BIKIN KAPOK CUST YG SERING MENGUNAKAN EVOUCHER HANYA GARA2 CS TADA GIFT YG TIDAK JUJUR
Cc: beyondloyalty