Awalnya nenek usia 67 tahun asal New York memesan paket ayam promo ekstra krispy yang harganya 20 dollar atau sekitar 260.000 rupiah gan. Dalam promo iklannya satu keranjang ayam itu terlihat penuh melimpah ditambah salad ukuran besar, dua biskuit, dua mashed potatoes gitu dengan sambel pastinyaa.

TAPI pas keranjang makanan dateng ke rumahnya dia terkejut sama isinya itu yang ga sesuai sama yang ada di foto. Dalam keranjang atau bucket itu hanya berisikan 8 potongan ayam ukuran kecil. Pastinya nenek ini nelfon ke kantor pusat KFC di New York, tapi staff mereka rupanya ga bisa memuaskan pertanyaan nenek.

Kata neneknya, ditanya apa jawabnya apa nduk

Lanjut cerita nih gan, nenek yang namanya Anna Wurtzburger merasa sudah dirugikan dan dibohongi. Yaiyalah, karena dia adalah seorang pensiunan pegawai negeri yang bergantung hidup dengan dana keamanan sosial.

Nenek ini kemudian mengajukan gugatan kepada pihak menuntut uang kompensasi sebesar 20 juta dollar AS atau lebih dari Rp. 254 miliar kepada pihak KFC. Nenek Anna juga minta KFC untuk merubah iklannya karena itu adalah bentuk pembodohan publik.